Vos questions, nos
réponses
Oui.
L’aéroport reste-t-il ouvert pendant la transformation ?
Oui. Pendant toute la transformation, Bordeaux Aéroport reste en activité. Les vols, les enregistrements, les contrôles et la livraison des bagages sont maintenus. Les interventions sont organisées par phases afin d’accompagner la transformation tout en préservant la continuité du service.
01
Votre parcours à l’aéroport
Mon parcours va-t-il évoluer ?
Selon les phases de la transformation, certains accès, cheminements ou services pourront évoluer. Les changements structurants seront indiqués dans la rubrique “Votre parcours à l’aéroport”.
Une signalétique sur place vous guidera tout au long de votre parcours. Nos agents seront également présents pour vous orienter, avec l’appui d’agents conversationnels.
Dois-je arriver plus tôt à l’aéroport ?
Aucune consigne générale d’arrivée anticipée n’est mise en place à ce stade. Avant votre départ, nous vous invitons à suivre les recommandations habituelles de votre compagnie et à consulter les informations actualisées sur votre vol, votre hall d’enregistrement et vos conditions d’accès.
Comment passer d’un hall à l’autre ?
Pendant la fermeture de la galerie de liaison, le passage entre les halls A et B s’effectue par l’extérieur. Un cheminement dédié sera mis en place et clairement signalé pour vous guider d’un hall à l’autre. Le terminal billi n’est pas concerné par la transformation.
Quels points de vente restent ouverts ?
Pendant la transformation, des points de vente resteront ouverts côté ville ainsi qu’après les contrôles de sûreté. L’offre de commerces et de services pourra évoluer selon les étapes du programme.
La liste des établissements ouverts et leurs horaires seront régulièrement actualisés pour vous aider à préparer votre passage.
02
Pourquoi Bordeaux Aéroport se transforme ?
Pourquoi la transformation s’étend-elle sur plusieurs années ?
Ce projet d’ampleur se déroule dans un aéroport qui continue d’accueillir des voyageurs chaque jour. Les interventions doivent donc être menées progressivement, en tenant compte des vols, des contrôles, des bagages, des services et des exigences de sécurité et de sûreté.
Ce phasage permet de transformer les halls A et B tout en maintenant l’activité de la plateforme.
Quels seront les principaux bénéfices du projet ?
Le projet vise à moderniser l’expérience du voyage, conçu pour offrir aux passagers un parcours plus serein et les services attendus, tout en améliorant les conditions de travail de la communauté aéroportuaire et l’efficacité des opérations des compagnies aériennes. Les halls A et B resteront les points d’entrée de ce nouveau bâtiment.
Quels sont les engagements environnementaux du projet ?
Le bâtiment est construit sur une zone déjà imperméabilisée. Le projet vise une certification Haute Qualité Environnementale Bâtiment Durable au niveau Excellent sur la phase de conception et intègre des objectifs de conception bas carbone, de réemploi et d’économie circulaire.
03
Comprendre la transformation
Comment les perturbations sont-elles limitées ?
Les zones d’intervention sont séparées des espaces accessibles au public. Les interventions sont coordonnées avec l’exploitation de l’aéroport, et les parcours sont adaptés au fil des phases à chaque fois que cela est nécessaire.
Ces dispositifs visent à préserver la sécurité, maintenir la continuité du service et limiter autant que possible les perturbations pour les voyageurs.
Comment le programme est-il financé ?
Le programme s’inscrit dans le plan d’investissement de Bordeaux Aéroport. Il est financé par la société gestionnaire de l’aéroport, sans recours à des subventions publiques, avec notamment un emprunt accordé par un pool de banques régionales.
Le taux de cet emprunt est soumis à un mécanisme de bonus ou de malus selon l’atteinte d’objectifs de responsabilité sociétale et environnementale (RSE).